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第28章 一醉方休（第2页）

还有啊，你得学会换位思考，站在客户的角度去想问题，这样才能真正了解他们想要什么。”

我若有所思地听着，又灌了一口酒。

老段接着说：“还有啊，小陆，你在和客户沟通之前要先演练一遍，想想客户都会问你什么问题，你再想想自己应该怎么回答，只有这样你才能跟客户聊天时不会被客户问住。”

我皱着眉头想了想：“好像是这样，我最开始去见客户时什么准备都没有，想到什么就说什么，有时候确实有点答非所问，有两次客户就不想跟我再聊下去了。

但聊的客户多了，感觉也好了不少。”

老段说：“没办法，你刚毕业，工作经验太少啦，就得慢慢在工作中磨练，谁都得经过这个阶段。”

我点了点头，心里好受了不少，想想自己真就是经验不足，但这种工作中的经验只能在工作中积累，我没办法提高啊。

老段拿起一串烤韭菜，边吃边继续说：“另外，小陆，我感觉你跟上级领导沟通得还不够，平时跟领导联系太少了。”

我疑惑地看着他：“段哥，这怎么说？”

老段放下烤串，认真地说：“按理说，像你单独出差这种，应该每天跟领导汇报一下工作进展，让领导知道你每天都干了什么，你去BS出差那几天没主动汇报吧？”

我恍然大悟：“段哥，你说得对，我那次出差只在回去之前给李总打电话简单汇报了一下工作情况。”

老段说：“问题就出在这，如果我是你，我就会每天晚上跟上级领导汇报一下一天的工作进展。

比如我感觉自己今天业绩挺好的，那我会问：领导，您看我今天的工作做得可以吗？还有没有什么需要改进的，您给我提提意见？”

老段又夹起一口凉菜放在嘴里，不紧不慢地说：“如果你今天做得不够好，也要打电话向领导汇报，你应该这么说：领导，我今天得工作做得不够理想，我也思考了，大概是因为什么什么原因，您再帮我分析分析还有什么其他原因吗？”

我不住地点着头表示同意：“段哥，你这说得太对了，如果我每天这样汇报工作，即使我没做好，领导也会觉得我这个人善于思考、总结问题，我还谦逊好学。

领导对我的评价会大大不同的。”

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“对喽，就是这样。

另外，就是你做不到每天跟领导汇报工作，你出差回来那天也应该把那几天的工作情况都跟领导汇报清楚，这样也是可以的。

我记得你刚才给我讲了一遍你这些天出差的工作，你从BS市回来没找领导汇报工作吧。”

我回想起来，对老段说：“是啊，我还真没汇报。

段哥，你的意思是不是领导没找我，我也应该主动找他汇报一下？”

“当然啦。

所以这就是问题的关键。

你不主动，人家以为你这几天出差偷懒了呢。”

我一边听着老段的分析，一边不停地喝酒，心里越发觉得自己在工作中犯了太多错误。

老段看着我，语重心长地说：“小陆，别太灰心。

这些问题发现了就是好事，以后注意改进就行。

不过现在咱得先冷静下来，想想以后咋办。”