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第41章 最宝贵的信任基础（第2页）

她认为穆萱她们几个太年轻，没有孩子，就应该多进行模拟互动。

怎么个模拟法呢？

一个扮演家长，一个以亲子顾问的身份对家长的问题进行答疑解惑。

私人恩怨就在这时体现出来了。

穆萱和陆彤雨因为合租，私交比较到位，两个人在互相进行模拟的时候，问的问题相对来说就会比较简单。

轮到陈秋楠的时候，她扮演的总是特别难缠的家长，有时候甚至都是故意刁难了。

穆萱和陆彤雨抗议，程静说有些家长就是这么不讲道理，你不能要求所有人都达到你的认知。

于是，穆萱和陆彤雨当仁不让，也在扮演难缠家长的路上越走越远。

市场部的员工很多时候都会围在亲子部的办公室门口，听你们传来的争吵声。

穆萱总觉得哪里不对，但是又说不上来。

第三个任务是写总结。

穆萱怀疑程静以前的职业是老师，不然为什么那么喜欢让她们写总结呢？

并且，是每天都要写。

将每天在公司发生的事情一一记录下来，并且要把模拟时遇到的问题和解决方案写下来，还要写清楚自己的感想。

比写作文都严格。

就在穆萱和陆彤雨快要忍受不了的时候，程静总算通知她们，模拟了那么长时间，需要实践出真章。

她们沟通的家长是以前基地参加过培训的孩子的家长。

程静的要求就一个，要让家长感受到你们的良苦用心，一切都是为了孩子，建立最宝贵的信任基础。

？？？

穆萱、陆彤雨和陈秋楠都不明白。

该要怎么跟从未见过的家长建立信任基础？

但是在程静手底下办事这么长时间了，三个人都了解她的性格，有疑问不能问。

曾经有一次，穆萱不明白，提出问题，程静让陆彤雨回答，陆彤雨表示不知道，然后又让陈秋楠回答，不知道加一。

程静气得暴跳如雷：“这么简单的问题你们都不知道，这段时间上班都在干什么？公司是白养你们的吗？”

程静吧啦吧啦发了很久的脾气，但是直到最后，穆萱三人也不知道答案是什么。

穆萱硬着头皮开始打电话，早死晚死都是要死的。

她运气比较好，遇到了一个十分健谈的家长。

两个人在没有见过面的前提下，整整通话了二十多分钟，穆萱知道那个家长的女儿睡觉居然会打呼噜，那是因为她有鼻炎，目前正在雾都市江北区第一中医院的赵医生那里进行医治。

电话挂断之后，程静表扬了她，称她跟家长已经开始建立了信任基础。

原来信任基础就是通话时长。

陆彤雨和陈秋楠迅速掌握到了这个关键信息，但是她俩运气不好，再也没有遇到那么健谈的家长。

穆萱想不明白，明明女张总在早会上提过亲子部的工作重心是联络以前参加过培训的孩子，是否有意向参加夏令营。

孩子有没有打呼噜、鼻炎严不严重、去哪个医生那里医治，跟她来参不参加夏令营有毛的关系啊？

穆萱觉得程静的工作方式有问题，但是敢怒不敢言。

她很清楚，按照目前的工作进度，自己想要开单绝无可能。

就在穆萱焦虑要不要辞职的时候，程静先下手为强了。