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在另一个夜晚,大堂酒吧里灯光昏暗,客人也逐渐多了起来。
我在吧台附近整理着酒水单,突然,我注意到一个角落里的情况有些不对劲。
有一位男客人,穿着打扮看似很阔绰,正和一个年轻女子在窃窃私语。
女子穿着暴露,眼神游离,并不像是正常的客人关系。
我心中起了疑,我不动声色地走近一些,听到男子小声对女子说:“你跟我上楼,我会给你很多钱的。”
女子娇笑着回答:“那你可不能骗我哦。”
我意识到这可能是一起招嫖事件,这在酒店里是绝对不允许发生的。
我思索片刻后,走到那名男客人身边,礼貌地说道:“先生,打扰您一下。
我们酒店今晚有一个特别的活动,是关于葡萄酒品鉴的,我看您像是很懂酒的人,想邀请您参加。”
男客人被我的突然出现吓了一跳,有些不耐烦地说:“我没兴趣,你走开。”
我依旧面带微笑,声音稍微提高了一点说:“先生,这个活动是我们酒店专门为像您这样的贵宾准备的,而且还有专业的品酒师讲解,机会难得哦。”
我一边说,一边向旁边的服务员使了个眼色。
服务员会意,走过来对女子说:“小姐,我们这里不允许单独逗留,如果您没有其他消费需求的话,请您离开。”
女子有些慌张,看了一眼男客人,男客人向她使了个眼色让她先走。
女子便匆匆离开了。
男客人这时有些生气地对我说:“你这是什么意思?”
我微笑着说:“先生,我们酒店是涉外五星级酒店,有着严格的管理规定。
我们希望为每一位客人提供一个健康、文明的环境。
希望您能理解。”
男客人听了我的话,知道自己的行为被识破了,脸色有些尴尬,说道:“哼,知道了。”
然后便灰溜溜地离开了酒吧。
在这个涉外五星级酒店的大堂酒吧里,我经历着各种各样的事情。
我每天除了要处理像这样的突发情况,还要应对客人各种各样的要求。
有的客人要求调制特殊的鸡尾酒,我就和调酒师一起研究配方;有的客人对音乐有特殊要求,我就协调更换音乐。
在这个过程中,我也在不断地成长。
我学会了如何与不同文化背景的客人打交道,如何在复杂的情况下保持冷静并做出正确的决策。
我的存在也让大堂酒吧变得更加有序和温馨,许多客人都对我的服务赞不绝口。
随着时间的推移,我在酒店里的故事还在继续。
我就像一颗螺丝钉,虽然渺小,却在大堂酒吧这个小世界里发挥着重要的作用,见证着来来往往客人的喜怒哀乐,也书写着自己在涉外五星级酒店里的独特人生篇章。
然而,每一个夜晚对于我来说都是新的挑战。
我不知道在这个大堂酒吧里又会发生什么新的故事,但我始终充满着热情和期待,准备好去迎接每一个未知的情况,用自己的智慧和耐心去处理好每一件事情,继续守护着大堂酒吧这片小天地。
在这个寒冷的2012年冬季的郑州涉外五星级酒店大堂酒吧,我的故事还在不断地上演着,如同那永不熄灭的灯光,照亮着每一个角落,温暖着每一位客人的心。
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