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一上午咨询的客户十来个,现在的买家很少静默下单,买之前都会先问问情况,就是找个安慰。
方宇决定尽快请个客服回来,不然太影响自己恬淡的生活了。
临近午饭,他正准备下楼,阿里巴巴批发店铺又有客户发消息过来。
他看了一眼,便拿起手机给华丰老板娘打电话。
客户问的是要1000双男士手套,一周内能否发货。
李海莲听了方宇说的情况很高兴,说加上现有库存能赶出来。
跟客户谈拢后,方宇哼着小调出了门。
批发价格虽然比零售要便宜许多,零售198元每双,批发千双按照108元每双,这一下就有九万进账,当然里面没有扣除快递费用。
哎,重生人士,挣钱就是这么简单,而且枯燥。
等方宇吃完饭回来,刚进门,便听到电脑上传来一连串的‘叮咚’声音。
他淡定的坐下,打开旺旺聊天窗口,顿时懵了,旺旺左侧一列全是黄色,六十多个待接客户!
现在淘宝主流的推广工具‘直通车’还没有上线,他也没做推广,一下子都不没整明白这些流量是哪里涌进来的。
他急忙打开店铺首页看了一眼,又到淘宝主页自然搜索区域查看了一遍,才终于知道原因。
产品现在属于新品期,有推荐,搜索位置靠前,权重比较高。
搞清楚情况,方宇双手便在键盘上飞快的游走,化身高级客服。
都是一些基本问题,有货吗、什么时候发货、发什么快递之类的。
其实这些页面都有详细的说明,不过现在很多客户对于网购还没有太大的信心,总觉得问问心里更踏实。
半个小时后,终于消停一会,方宇给李海莲那边再去了一个电话,提醒留出日常出货的库存。
放下手机,看着旺旺上又弹出来的客户方宇不由得感慨:老夫子的徒弟(贤人)难做啊!
接下来,又是无脑敲键盘。
设置的自动回复根本不起作用,客户自动过滤。
他们还都喜欢问些幼稚的问题,这让他想起前世手底下那些客服对客户的吐槽。
原来他还以为是客服找借口,心态不好。
现在他懂了,他现在心态也不好。
暴脾气上来,都想把键盘敲碎!
比如。
及腰长发勒断你:你这手套防水吗?
宇丰真皮小方子:外面是真皮_防水
及腰长发勒断你:那可以放进水里喽?
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