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说到这叶峥觉得自己有点露怯,“这不是我说的啊,这是公司的讲师们天天唱出来的。”
莫小柏直勾勾的看着前方的路,“这个话虽然听起来没错,但是就是句屁话,您别嫌我粗俗,我觉得卖保险,说到底就是八个字。”
“哪八个字?”
“拿人钱财,替人消灾。”
莫小柏看了一眼叶峥,继续说道,“刚才哥你问我为什么他们报警之前先找我,这都是吃的亏吃出来的。
投过保险的企业,在员工死了或者残了或组伤了之后的第一时间,想到的必然是多少钱这个事情可以摆平,自然第一就会想到保险公司,但是这个意外是不是意外,可不是他们能说了算的。”
叶峥接着他的话继续说道:“我们只认警察和医生。”
“所以像今天这个事儿,如果是单纯的意外失足落水,咱二话不说,赔。
但是,你怎么证明这就是个意外,这是个学问,这个人落水有很多种可能,这个人如果在河边尿尿的时候突然心梗了,掉水里淹死,这个就是疾病致死,不赔。
如果这个人因为打架斗殴,出去找家伙,掉水里淹死了,这个虽然是意外,但是先要追究跟他打架的人有没有责任,有多大责任,需要赔偿还是需要判刑,在这些都结束以后,才轮到我们保险公司出场。”
莫小柏喝了口水,“但是这样的结果是所有人都不愿意看到的。
家属那边,亲人没了,最需要理赔款安慰,工地上死了人,开发商最需要大事化小小事化了,他同宿舍的人最需要的是跟这个事儿撇清关系。”
“所以保险公司第一时间进场,还是可以一定程度的给与投保人一定的主动权。”
叶峥逐渐了解到这里面还有这么多学问。
“是的,咱不能作伪证,那个违法,但是咱最起码得告诉他们该怎么处理最合理,让所有的流程按照最高效的方向流转,这样这个企业一辈子会跟着你走,所以啊,我们收了保费,不是收了就得了,在关键的时候,特别是出险的时候,给客户最及时的咨询,这才是我的价值,也是我喜欢做保险的原因。”
叶峥虽然是保险公司高管,但真正接触到保险的案件还是头一次,当一具冷冰冰的尸体摆在人面前的时候,难以不产生触动,生命虽无价,但鲜活的生命已逝,又有什么能比金钱更实际的帮他了却不甘的生命呢。
“干咱保险这行的,客户是啥样咱就得是啥样,客户是花钱的人,有些花钱的人见不得收钱的人过的太好。”
莫小柏依旧盯着前方,“但是有些客户是需要咱体现专业性,你要是过的不好还真让人家看不起。
不过我有我的底线,我不会把不属于我的生活强加给自己。”
“这话怎么讲?”
叶峥兴致来了,虽说大半夜被这个二货兄弟薅起来,现在丝毫不觉得困。
“哥你可以留意一下咱公司的人,有些人晒红酒晒旅游什么的,你会发现这个人这个月喝的酒跟下个月喝的酒都一样的。”
“很正常,说明比较专注,我也这样。”
叶峥不以为然。
“仔细看,酒杯底下的菜都一样,两边坐着的人都特么一样。”
“这个有点夸张了。”
叶峥觉得有些不可思议,“那这些人图个啥呢?”
“不知道,你身边这些人多的是,以后你可以好好观察观察,哈哈。”
一路上俩人逗着闷子倒也开心。
车到市区,渐渐感受到了早高峰的拥堵,“哥你去哪?你不会这样去开晨会吧?我得回家洗个澡换身衣服。”
“晨会让老于组织开吧,别人家以为我屎坑里出来的。
送我回家吧,一会儿咱们箭馆见,我还有事儿问你。”
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